扩大公关活动策划效果的方法

企业花费大量时间、人力、物力和金钱来组织公关活动,公关活动要取得最大效果,目标一定要量化,要集中传播一个卖点,利用公关活动本身是媒体的性质提高公关活动的价值和效果,做好公共调查形成分析报告并做出客观决策,策划要周全,操作要严密,做好化危机为机遇的工作。

如何最大化公关活动的效果?企业花费大量时间、人力、物力和金钱来组织公关活动,但是活动的效果未能实现预期的目标,那是什么问题呢?如何举办公共关系活动以取得最大效果?

1、目标一定要量化

公关活动特别是大型公关活动往往耗费很多人力、物力和财力。新产品上市公关活动的目标是为了企业的传播需要,为了建立品牌的知名度、认知度、美誉度,为了更多的目标消费者去购买产品。没有目标而耗费巨资做活动是不可取的,目标不明确也不值得的。目标一定要量化,它不是希冀式的观测,而是指日可待。只有量化目标,公关活动策划与实施才能够明确方向,才不会走弯路。

2、集中传播一个卖点

公关活动是展示企业品牌形象的平台,不是普通的促销活动,要确定活动卖点(主题),并以卖点作为策划的基础和主线。很多公关活动,花了很多钱都不知是什么活动,留不下深刻印象。只有提炼一个独特的卖点,创造公关活动的眼并传播,才能把有关资源整合起来,从而完成活动目标。这里的卖点是公关活动环节设计中最精彩、最具传神的地方,活动事隔多年,情节大多被人淡忘,但仍能让人有记住的情节。公关活动策划需要创造一个精彩的环节,要把这个环节设计得更有唯一性、相关性、易于传播性。当然,集中传播一个卖点,并不是只传播一条信息,而是把活动目标和目标受众两项因素结合起来,重点突出一个卖点,提高活动的有效性。

3、公关活动本是就是一个媒体

随着新闻媒体和广告媒体等公关新工具和技术的不断出现,公关媒体也发生了革命,公关活动中使用了互联网等新媒体。众所周知,公关活动本身就是一种传播媒介,具有大众传媒的许多特征。与大众媒体相比,它的功能是公关活动在实施之前没有传播效果。由于组织利益和公共利益的共同特点,公关活动具有广泛的社会传播,它们可以吸引公众和媒体的参与,并利用这些活动作为在公众和大众媒体上传播的平台。在策划和实施公关活动时,配备相应的会议日志、通讯录、内部期刊、宣传材料等,以实现传播资源的整合,提高公关活动的价值和效果。

4、没有调查就没有发言权

国内许多公关公司都进行公关活动和活动策划,由于缺乏公众研究意识或公共研究水平有限、代理费用低和时间紧迫,通常忽略公共调查的重要工作环节。想出一个好主意,找到合适的日子参加公关活动,这是一些所谓的大师的普遍问题。但是,没有调查,就没有发言权。只有了解自己的长处和短处,了解公众的心理和需求,掌握竞争对手的市场动态,进行全面的分析和预测,才能利用自己的长处和短处,调整自己的公关策略,才能取得成功的公关活动。公关实践表明,应该对公关活动的可行性、预算、公共分配、现场交通状况、相关政策法规等进行详细调查,然后进行比较,形成分析报告,最后做出客观决策。

5、策划要周全,操作要严密

公关活动策划的技能关键一点是彻底。这是因为公关活动只给我们成功或失败的机会,公关活动与制作电影或电视节目不一样,公关活动是不能重复的,每次都是现场直播,一旦出现失误是无法纠正弥补的,所以不能掉以轻心。

6、化危机为机遇

大型公共关系活动具有一定的不确定性,为了防止事故的发生,公关人员在规划和实施过程中必须具有强烈的危机意识,充分预测可能发生的各种风险,并制定相应的对策。只有消除了所有风险,制定出的策划方案才有实现的保障。发生紧急情况时,应该采取相应的行动,不要着急,不要抱怨,保持头脑清醒,保持镇定,迅速找出原因并确认真相。造成负面影响的一种方法是及时向公众道歉,以防止再次发生,在不同媒体之间建立对立关系,避免负面报道,并从战略上处理媒体与公众之间的关系,否则将很难修复机会,利用紧急情况扩大传播范围,利用舆论传播诚意,赢得公众支持,反被动为主动。

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