公关调查在活动策划中的意义
公关调查在活动策划中有诸多意义,它可以帮助组织准确定位其形象;帮助组织及时加强与公众的沟通和联系;有助于提高组织公关活动的成功率;帮助组织正确作出科学决策。公共关系调查是一种社会调查的形式。主要是指通过科学的方法,逐步调查、理解、分析和研究组织公共关系状况,收集必要信息,分析各种问题及其关系的社会组织公关实践规划,从而达到解决实际问题的目的,为公共关系活动的目标和规划打下良好的基础。
公共关系调查是一种社会调查的形式。主要是指通过科学的方法,逐步调查、理解、分析和研究组织公共关系状况,收集必要信息,分析各种问题及其关系的社会组织公关实践规划,从而达到解决实际问题的目的,为公共关系活动的目标和规划打下良好的基础。
1、帮助组织准确定位其形象
组织的社会形象是由社会理论和公共评价决定的。通过公关调查,组织可以了解其在公众心目中的地位,发现与组织原有定位的差距。针对差距,组织可以规划未来公关活动规划方案,使未来公关规划目标更加明确,主要攻击方向更为具体,在提高组织知名度、声誉、表扬度等方面达到目标。
2、帮助组织及时加强与公众的沟通和联系
公共关系调查可以使组织掌握民意,及时做出决策。公共利益理论是自发的,不断变化的。它是对组织的一种浮面理解。积极的理论有利于组织的健康发展,而消极理论则不利于组织的健康发展。它不会提升本组织的形象,反而会在一定程度上诽谤本组织形象,甚至会引发危机。因此,通过对公共关系的调查,拓展积极理论,减少消极理论,对组织发展具有重要意义。
3、有助于提高组织公关活动的成功率
组织在规划各种公关活动之前,必须全面系统地调查规划公共关系活动的现有条件,包括人力、物力和财力资源,使公关活动的规划立足实际和可能性,确保公共关系活动规划的可操作性、系统性和科学性。
4、帮助组织正确作出科学决策
公共关系调查的主要任务是为组织及时提供决策依据,有效地预测和检验决策的正确性。为了保证组织的科学正确决策,调查是最好的方法。通过调查,组织可以了解公众的要求和愿望,然后根据公众的要求和意愿作出决定。最后,通过实施,组织可以在公众心目中树立良好的形象。