帮客户策划公关活动的要点是什么

帮客户策划公关活动可以从公关活动策划阶段、公关活动筹备阶段、公关活动举办阶段、公关活动结束阶段四个阶段出发。

帮客户策划公关活动可以从公关活动策划阶段、公关活动筹备阶段、公关活动举办阶段、公关活动结束阶段四个阶段出发。

一、公关活动策划阶段

明确目标是什么答谢老客户,还是吸引新客户,是否有产品植入的需求。明确目标后,再想好通过怎样的方式来撬动客户达到目标。如果活动的目的是吸引新客户,希望提高新客数量,那么就要让客户参加活动有种“没有白来”的感觉。如果是答谢老客户,那么侧重点应该主要是联络感情,那在活动策划上可以设计一些温情的环节,也可以适当安排抽奖环节。

二、公关活动筹备阶段

明确了活动目标,接下来是活动筹备阶段,这个阶段很重要,而活动一般都会有邀请函,建议使用H5制作活动的电子邀请函,不仅制作精美,传播起来方便(朋友圈就可以转发),还有在线报名功能,在后台就可以第一时间收集到客户的姓名、性别、电话等个人基本信息。

三、公关活动举办阶段

经过精心准备,活动开始举办了,这时候要注意几个事项。

1、工作人员当天统一服装,统一带工牌,方便客户第一眼就能找到你。

2、一定要做到清楚的指引导示,同时还要准备好一些停车券,方便开车的客户。

3、一定记得要彩排。工作人员各就各位,各司其职,尤其是PPT、音频、麦克风等,一定要提前调试好。

4、抽奖的环节可以采用直接现场微信抽奖,方便操作,公平公正。

5、安排摄影师拍下各种精彩瞬间,一方面作为资料留存,一方面也可以将照片后期进行编辑做成电子相册,发送给客户。

四、公关活动结束阶段

活动举办完成后,扫尾工作也是必不可少的。

1、根据预算情况,做好账目明细。

2、收集整理客户出席情况,统计报名客户数,实到客户数。

3、开总结会,复盘活动的亮点和不足,以待下次改进。

4、客户追踪、回访。

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